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# F.A.Q

### <mark style="color:green;">Comment accéder au serveur ?</mark>

> Nos serveurs sont accessibles en <mark style="color:yellow;">premium</mark> & <mark style="color:yellow;">crack</mark> avec la version <mark style="color:yellow;">**1.21**</mark> de Minecraft.
>
> Une fois sur votre jeu, il vous faudra ajouter **SurvivalWorld** avec l'adresse <mark style="color:red;">`play.survivalworld.fr`</mark> et suivre les **indications** qui sont affichées en jeu !

<figure><img src="https://359021847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBSGopGDcnTq4dQE8Jiwp%2Fuploads%2FeTMUkgiLYaqKXO4zb16k%2FSurvivalWorldIP.gif?alt=media&amp;token=703e1c75-540b-41ab-ad6c-816909877e92" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:green;">Le serveur est-il accessible en version bedrock ?</mark>&#x20;

> Oui. Le port du serveur est le <mark style="color:red;">**19132**</mark> et l'adresse est <mark style="color:red;">`play.survivalworld.fr`</mark>.

{% tabs %}
{% tab title="Mobile" %}
Sur ces plateformes, rejoindre un serveur privé est super simple. Pas besoin d’application ou de modification réseau : Minecraft te permet directement d’enregistrer un serveur personnalisé via l’interface du jeu.

**Étapes à suivre :**

1. Lance Minecraft, vas dans **Jouer > Serveurs**.
2. Descends tout en bas et clique sur **Ajouter un serveur**.
3. Renseigne les champs :
   * **Nom du serveur** : `SurvivalWorld`
   * **Adresse IP** : `play.survivalworld.fr`
   * **Port** : `19132`
4. Coche **Ajouter à la liste des serveurs** si tu veux le garder en mémoire.
5. Clique sur **Terminé** puis sélectionne ton serveur pour le rejoindre.

*Si tu n’arrives pas à te connecter, vérifies bien que l’IP et le port sont à jour. Certains serveurs peuvent changer d’adresse selon leur hébergeur.*
{% endtab %}

{% tab title="Nintendo Switch" %}
La Switch permet de rejoindre un serveur privé en modifiant les paramètres DNS. C’est rapide à faire et réversible à tout moment.

**Étapes à suivre :**

1. Va dans **Paramètres Système > Internet > Paramètres Internet**.
2. Sélectionne ta connexion (Wi-Fi ou filaire), puis clique sur **Modifier les paramètres**.
3. Mets **Paramètres DNS : Manuelle**.
4. DNS primaire : `104.238.130.180`\
   DNS secondaire : `8.8.8.8`
5. Lance Minecraft et entre dans **un serveur vedette**.
6. Un nouveau menu apparaît. Clique sur **Ajouter un serveur**.
7. Entre l’**IP**, le **port**, coche **Ajouter à la liste**, puis clique sur **Terminé**.

*À chaque fois, tu pourras simplement relancer un serveur vedette pour retrouver ton serveur.*
{% endtab %}

{% tab title="Xbox" %}
Les Xbox permettent aussi d'accéder à des serveurs privés via un DNS personnalisé. Mais attention : cette astuce ne fonctionne que si ta console utilise **IPv4** (et non IPv6).<br>

**Pour vérifier :**\
Va dans **Paramètres > Réseau > Paramètres avancés**.\
Si tu vois une adresse **IPv6**, cela signifie qu’il faudra **désactiver IPv6 dans les réglages de ta box internet** pour que la méthode fonctionne.

**Étapes à suivre :**

1. Va dans **Paramètres > Général > Paramètres de réseau**.
2. Clique sur **Paramètres avancés > Paramètres de DNS > Manuelle**.
3. DNS primaire : `104.238.130.180`\
   DNS secondaire : `8.8.8.8`
4. Lance Minecraft, entre dans **un serveur vedette**.
5. Tu arrives dans un menu spécial. Clique sur **Ajouter un serveur**.
6. Renseigne l’**IP**, le **port**, coche la case, clique sur **Terminé**.

*Ton serveur privé est maintenant prêt à être rejoint depuis ce menu à chaque fois !*
{% endtab %}

{% tab title="PlayStation" %}
Sur PS4 et PS5, la configuration est très similaire. Une fois en place, tu pourras accéder à ton serveur perso depuis un simple serveur vedette.

**Étapes à suivre :**

1. Va dans **Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet**.
2. Choisis ta méthode (Wi-Fi ou câble) > **Personnalisée**.
3. Avance jusqu’aux **paramètres DNS** > mets-les en **manuels**.
4. DNS primaire : `104.238.130.180`\
   DNS secondaire : `8.8.8.8`
5. Laisse les autres paramètres par défaut et valide tout.
6. Lance Minecraft, ouvre **un serveur vedette**.
7. Clique sur **Ajouter un serveur**, entre les infos, coche la case et clique sur **Terminé**.

*Tu n’auras plus qu’à relancer Minecraft et un serveur vedette pour retrouver le tien.*
{% endtab %}
{% endtabs %}

### <mark style="color:green;">J'ai besoin d'une assistance, que faire ?</mark>

> Pour toute **demande d'assistance**, nous vous dirigeons vers notre serveur [discord officiel](https://discord.gg/survivalworld) où vous pourrez soumettre votre demande soit via le salon textuel `🆘┇entreaide` soit en vocal dans le salon `📞・SUPPORT`.

### <mark style="color:green;">Quels sont les différents serveurs jouables sur le serveur ?</mark>

{% tabs %}
{% tab title="Primis" %}
La version Primis comporte 4 serveurs qui ont été créés à l'ouverture pour la plupart. \
Ce sont les plus anciens, ils n'ont jamais été réinitialisés et certains sont plus populaires que d'autres, il est à la convenance du joueur de choisir le serveur qui l'attire le plus !
{% endtab %}

{% tab title="Ultimis" %}
La version Ultimis comporte 1 serveur qui a été créé en 2019. \
Ce serveur possède des spécificités comme une économie différente etc.. &#x20;
{% endtab %}

{% tab title="Créatif" %}
Le serveur créatif est fait pour nos joueurs les plus inspirés ! \
C'est ici que vous pourrez expérimenter vos constructions les plus folles et sans limites.&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

### <mark style="color:green;">J'ai un problème suite à un achat boutique, que faire ?</mark>

> Nous vous invitons à suivre la même procédure que pour une demande d'aide classique. \
> La procédure est indiquée sur [#jai-besoin-dune-assistance-que-faire](#jai-besoin-dune-assistance-que-faire "mention").

### <mark style="color:green;">Quelles sont les conditions pour un remboursement de stuff ?</mark>

> L'administration accepte un remboursement **uniquement** quand la perte du stuff a été **causée** par un **incident provenant** du serveur (bug, crash etc..). Nous ne sommes **pas responsables** des morts classiques des joueurs et aucun remboursement ne sera fait dans le cas échéant.&#x20;