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# 🔐  Perte de MDP ou d’A2F

Il est essentiel pour tout joueur de pouvoir récupérer l’accès à son compte en cas de mot de passe oublié ou de problème avec l’authentification à deux facteurs (A2F). Grâce aux différentes étapes disponibles, vous pourrez définir une adresse de récupération, retrouver l’accès à votre compte, utiliser le code reçu par mail, modifier votre ancien mot de passe ou résoudre un blocage lié à l’A2F.

***

<details>

<summary><mark style="color:blue;">Comment définir son adresse de récupération</mark></summary>

Pour définir votre adresse de récupération il suffit de faire :<br>

Sur les serveurs autre que login :

> **`/setmail <adresse email>`**

Sur les serveurs login :

> **`/email add <adresse email> <confirmation adresse email>`**

***

Si jamais vous souhaitez changer votre adresse de récupération vous pouvez effectuer les commandes suivantes:

Sur les serveurs autre que login :

> **`/setmail <adresse email>`**

Sur les serveurs login :

> **`/email change <ancienne adresse email> <nouvelle adresse email>`**

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">Comment retrouver l’accès à son compte</mark></summary>

Pour retrouver l’accès à votre compte, vous devez effectuer la commande :

> **`/email recover <adresse mail définie au préalable>`**

Suite à l’exécution de cette commande vous recevrez un mail sous cette forme :

<figure><img src="/files/mv4B5fzVGyw2ZYBZpQex" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">Comment utiliser le code reçu par mail</mark></summary>

Pour utiliser le code reçu par mail vous devrez effectuer la commande qui suit:

> `/email code <code reçu par email>`

Suite à ça, vous serez invité à changer votre mot de passe.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">Comment modifier son ancien mot de passe</mark></summary>

Après l’utilisation de la commande [ci-dessus](https://app.gitbook.com/o/BGZHkJoIwGWCGScP3XYF/s/BSGopGDcnTq4dQE8Jiwp/~/changes/96/perte-de-mdp-ou-da2f#comment-utiliser-le-code-recu-par-mail), le serveur vous demandera de changer votre mot de passe à l’aide de la commande

> `/email setpassword <nouveau mot de passe>`

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">Que faire en cas d’A2F bloqué</mark></summary>

Si votre perdez votre appareil ou votre moyen de vous connecter via l’Authentification à 2 Facteurs, il vous faudra vous rendre dans le salon #oubli-mot-de-passe-ou-a2f sur le serveur Discord de SurvivalWorld et ainsi suivre la procédure qui y est indiquée

<figure><img src="/files/lu4nrOhteupYSiHnl4u6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>